Rückgabe & Umtausch

Bei PITAKA Deutschland steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.

Return Process

• 1.
  Rückgabeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rückgaberichtlinien zu prüfen und eine Rücksendenummer (RMA) zu erhalten.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie das Produkt in die Originalverpackung inklusive aller Zubehörteile und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.

• 3.
  Paket versenden

  Senden Sie das Paket an die von uns angegebene Adresse zurück. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.